Procesos
Un proceso es una consecución de tareas; cada tarea, una consecución de instrucciones; y cada instrucción la ejecuta un agente. Aquí se define el trabajo, no se ejecuta.
Proceso
Un resultado de negocio completo, con disparador y responsable.
Tarea
Una etapa del proceso con un entregable claro.
Instrucción
Lo que hace un agente concreto; puede exigir aprobación humana.